أوضحت منصة أبشر آلية إصدار بطاقة هوية وطنية بدل مفقود إلكترونياً، عبر خطوات مبسطة تُمكّن المستفيدين من إتمام الخدمة بسهولة ومن دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
وبيّنت المنصة أن الخدمة تتيح للمواطنين طلب إعادة إصدار الهوية الوطنية في حال فقدانها، مع خيار توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجل، بما يعزز سرعة إنجاز الإجراءات ويوفّر الوقت والجهد.
خطوات تنفيذ الخدمة
- تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر
- اختيار خدماتي
- الدخول إلى خدمات الهوية الوطنية
- اختيار إعادة إصدار الهوية الوطنية
- تحديد خيار الهوية مفقودة
وأشارت أبشر إلى أن التطبيق يتيح التقاط صورة الهوية مباشرة عبر الجوال، مع الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة الصورة للمعايير المعتمدة، بما يضمن دقة الإجراءات وسلاسة تنفيذ الخدمة من أي مكان.




