أطلق برنامج حساب المواطن آلية متكاملة لإجراء ”الزيارة الافتراضية“ للمستفيدين عبر بوابته الإلكترونية، بهدف تسهيل الإجراءات التنظيمية، وضمان استكمال المتطلبات بدقة، لتجنب أي معوقات قد تؤثر على المنفعة.
وبيّن البرنامج أن أُولى خطوات الإجراء تتطلب تسجيل الدخول المباشر إلى بوابة حساب المواطن، ثم التوجه الفوري نحو أيقونة ”الزيارات“.
وأوضح أن هذه الأيقونة تتيح للمستفيد استعراض كافة تفاصيل زيارته المجدولة، متضمنة التاريخ والوقت المحددين مسبقاً، تمهيداً للضغط على خيار ”بدء الزيارة“.
ولفت البرنامج إلى إلزامية الموافقة على الإقرار الرقمي كخطوة تسبق الشروع في تفعيل الكاميرا والصوت من جهاز المستفيد.
وشدد على ضرورة التأكد التام من مطابقة الموقع الجغرافي الحالي للمستفيد أثناء الزيارة الافتراضية، مع الموقع المسجل رسمياً في المنصة.
وأكد برنامج حساب المواطن أهمية تتويج هذه الخطوات بالضغط على أيقونة ”استمرار“ بعد التحقق من دقة جميع البيانات المدخلة.
وأضاف أن الالتزام الدقيق بهذا التسلسل يضمن إتمام عملية الزيارة الافتراضية للمستفيدين بنجاح وانسيابية تامة، بعيداً عن أي معوقات تقنية أو إجرائية.
