أوضحت شركة «المياه الوطنية»، اليوم الجمعة، أسباب ارتفاع قيمة الفواتير المستحقة على بعض المستفيدين، مؤكدةً أن هذا الأمر يرجع إلى تراكماتٍ سابقةٍ.
جاء ذلك ردًّا على شكوى لأحد المشتركين، يقول فيها: «تقدمت ببلاغ من خمسة أيامٍ بشأن عطلٍ في العداد الخارجي، وبلاغٍ عن تهريبٍ في العداد الخارجي.. الوضع مُزْرٍ جدًّا.. ما فيه مياه، وعداد خربان، وكلما نتصل الرد واحد: سيتم الرفع إلى الجهات.. هذا غير طلب النظر في الفاتورة الشهرية المرتفعة جدًّا».
وقالت الشركة، في ردها على الشكوى: «نحيطكم علمًا بأنه تم معالجة التسرب الصادر من العداد وفق البلاغ الوارد هذا اليوم عند الساعة 04:32AM. وبشأن اعتراضك على ارتفاع الفواتير فقد سبق أن تمَّت معالجتها قبل قرابة شهرٍ من الآن، والناتجة عن التسريبات الداخلية بالخزان الأرضي، وفقًا للتقرير المرفوع من مالك العقار».
وبشأن ارتفاع قيمة فاتورة الاستهلاك، أكدت الشركة أن «المبلغ المستحق حاليًّا هو لفواتيرَ متراكمةٍ لمدة سنةٍ كاملةٍ».
التعليقات 2
2 pings
جاسم حسن رضي صليل
2021-01-03 في 2:25 م[3] رابط التعليق
السلام عليكم، 9353020002 تعرفه شركة المياه، ليش اذا سكرت العداد كل مره اعبي مياي للبيت ٥٠٠ ريال الي ٦٠٠
وإذا تركت العداد مفتوح السعر ١٥٠٠ ريال وتكلمت الين ايست ولا زلت اسكر العداد كل مره اعبي واعتذر لشركه في طرخي لاكن اكثر من ٦ شهور
ابو سعيد
2021-01-03 في 10:56 م[3] رابط التعليق
حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم ياشركة المياة الناس عليها فوق 20000عشرون الف واكثر وفوتيرهم الشهريه في العادة 100ريال او اقل يتفجوا بفاتورة بمبابلغ اكثر من 20000الف وعند مراجعتكم تقولوا سو عزل عندك تهريب اكيد قمنا سوينا عزل1500ريال من احدي الشركات التابعة لكم واحنا عارفيت ان خزاناتنا مافيها تهريب والغلط من عدادتكم وبعدها تقولون ارفعوا اوراق العزل ورقم الشكوا ولاشفنا حل اسئل الله ان يكفينا شركم صرتم هم وغم نفكر في فواتيركم الي وقعت علينا ظلم وكصاعقة على مافينا من مشاكل الحياة والديون لاكن نقول حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم