كشفت منصة ”مساند“، المعنية بخدمات العمالة المنزلية في المملكة، عن الخطوات النظامية لتصحيح وضع العمالة المنزلية المتغيبة، وذلك ضمن إطار تسهيل إجراءات نقل الخدمات، بما يضمن حقوق جميع الأطراف المعنية ويحقق الالتزام بالأنظمة المعتمدة.
يشترط لتنفيذ خدمة تصحيح وضع العامل أو العاملة المنزلية المتغيبة أن تتوفر عدة متطلبات أساسية لدى صاحب العمل، أبرزها أن يمتلك حسابًا على منصة ”مساند“، وأن تكون بيانات ملفه الشخصي مكتملة ومحدثة. كما يُشترط أن يكون لديه حساب نشط في منصة ”أبشر“، وألا يكون عليه مخالفات مرورية أو إيقاف حكومي، إضافة إلى ألا يكون لديه طلب جارٍ في منصة ”مساند“ قيد المعالجة.
أما بالنسبة للعمالة المنزلية، فتقتصر الخدمة على من تنتمي مهنتهم إلى فئة المهن المنزلية، كما يُشترط ألا تكون الجنسية تشادية، حيث تُستثنى هذه الجنسية من الخدمة في الوقت الحالي.
تبدأ إجراءات تصحيح الوضع بتقديم صاحب العمل طلب نقل الخدمات عبر منصة ”مساند“، مع إدخال بيانات العامل أو العاملة المنزلية. بعد ذلك، يُحال الطلب إلى العامل/ة المتغيّب لأخذ الموافقة على طلب نقل الخدمات.
عقب موافقة العامل أو العاملة، يقوم صاحب العمل بالدخول مجددًا إلى المنصة للموافقة على الطلب ودفع التكاليف المطلوبة، ثم يُستكمل الإجراء النهائي عبر منصة ”أبشر“.
بعد تنفيذ الخطوات السابقة على ”مساند“، يُطلب من صاحب العمل التوجه إلى منصة ”أبشر“ لاستكمال بقية الإجراءات النظامية لنقل الخدمات، مما يؤكد على تكامل المنصات الحكومية في تقديم الخدمات بشكل مترابط وفعّال.
